Art. 35 Ley 5/2019
Información del intermediario de crédito inmobiliario
Información mínima que la Ley 5/2019 exige facilitar con antelación suficiente a la intermediación (artículo 35), en papel u otro soporte duradero. Esta página la resume de forma pública; el detalle contractual se entrega en el encargo.
Actualizado el
a) Identidad y domicilio
- Intermediario: SKY REAL ESTATE & FINANCIAL SERVICES, S.L. (antes Finanzas del Cielo, S.L.).
- NIF: B87851150.
- Domicilio: Avenida Manuel Fraga Iribarne 38, 1.ª planta, oficina 3, 28055 Madrid, España.
- Marca: Sky Financial Services.
- Contacto: madrid@skyfinancialservices.es · +34 684 46 79 05.
- Oficinas de atención: Madrid, Zaragoza, Valencia y Palma de Mallorca (detalle en /oficinas/).
b) Registro e inscripción
Inscrito en el Registro de intermediarios de crédito inmobiliario del Banco de España con código D286.
c) Vinculación con prestamistas
Intermediario de crédito inmobiliario no vinculado: no trabajamos en exclusiva para un único prestamista. Podemos presentar el mismo caso a varias entidades.
«No vinculado / independiente» como ICI no equivale a «asesoramiento independiente» del RD 309/2019.
d) Servicios de asesoramiento (art. 19)
No prestamos el servicio de asesoramiento regulado en el artículo 19 de la Ley 5/2019 ni firmamos un contrato de asesoramiento aparte. La relación se formaliza mediante contrato de intermediación de crédito inmobiliario.
Por ello, en publicidad no usamos las palabras «asesor», «asesoría» o «asesoramiento» (RD 309/2019 art. 3). El equipo cuenta con personal con certificación ICI que estudia el expediente y presenta ofertas de entidades.
e) Remuneración del cliente
Honorarios del servicio de intermediación: desde 4.000 €, según complejidad del expediente. El estudio previo / análisis inicial no genera esos honorarios. El importe cerrado y las condiciones de cobro se reflejan por escrito en el contrato de intermediación antes de encargar el servicio.
Según el contrato tipo vigente: los honorarios se devengan si se formaliza el préstamo (u otros supuestos previstos en el encargo, p. ej. fecha de firma en notaría imputable al cliente). Tasación, notaría, registro y productos del banco son ajenos a nuestros honorarios.
La remuneración que abone el cliente al intermediario se comunica al prestamista para su inclusión en el cálculo de la TAE cuando proceda (art. 35.3).
f) Reclamaciones extrajudiciales
Puedes presentar quejas o reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente. Si no obtienes respuesta en plazo o no estás conforme, puedes acudir al Banco de España (tras el trámite previo ante la entidad).
g) y h) Comisiones e incentivos de terceros
La remuneración principal del servicio de intermediación es la que abona el cliente según el contrato. Si en un caso concreto existieran comisiones u otros incentivos pagaderos por el prestamista o un tercero, te informaremos de su existencia y, cuando se conozca, de su importe; si aún no se conoce, se revelará posteriormente en la información personalizada correspondiente.
Si cobramos remuneración al cliente y además recibiéramos comisión de un prestamista o tercero, te indicaremos si esa remuneración se deduce o no, total o parcialmente, de la comisión (art. 35.1.h).
Al no estar vinculados, tienes derecho a exigir información sobre los diferentes tipos y cuantías de comisión que abonan los distintos prestamistas que proporcionen los contratos de crédito ofrecidos (art. 35.2).
Seguro de responsabilidad civil
Como intermediario inscrito, disponemos de seguro de responsabilidad civil profesional conforme a los requisitos aplicables, suscrito con Lloyd's Insurance Company, S.A. No publicamos el número de póliza en esta web; la existencia del seguro y el resto de datos registrales constan en la ficha del intermediario en el Banco de España.
Operaciones de empresa
La financiación de naves, locales u operaciones societarias puede quedar fuera del ámbito de protección de la Ley 5/2019 orientado a personas físicas consumidoras. En esos casos lo advertimos y adaptamos la documentación.